Szentes Város Önkormányzata tájékoztatja a Tisztelt Lakosságot, hogy településünkön a közvilágítási berendezéseket üzemeltető az MVM Lumen Kft.
Kérjük, hogy amennyiben közvilágítási hibát észlelnek, szíveskedjenek azt közvetlenül bejelenteni az Üzemeltetőhöz a szükséges adatok megadásával.
Milyen információkat szükséges megadnia a sikeres hibaelhárításhoz?
• Hány világítótestet érint a meghibásodás?
• Több világítótest esetén hogyan helyezkednek el egymáshoz képest?
• Egymás mellett több, mint 2 világítótest hibásodott meg?
• Milyen utcaszakaszon, közterületen jelentkezett a meghibásodás? Település név, Utca név házszám tól-ig
• A bejelentő elérhetőségei, melyen szükség esetén az Üzemeltető keresheti a hibacím pontosítása érdekében: név, telefonszám, email cím
A közvilágítási hibát az alábbi módon jelenthetik be:
Telefonos ügyfélszolgálat hibabejelentő vonala: 06-62-565-881 (4-es menüpont,
a nap 24 órájában hívható)
E-mail: kozvilagitashiba@mvm.hu
Online hibabejelentő: https://mvmlumen.hu/hibabejelento
Köszönettel: Szentes Város Önkormányzata
